不具合の原因は…

その後、PCに携帯電話データバックアップ・編集ソフト「携帯万能」（TRISTAR）がうまくインストールできないとSOSを受け、実家へ。
元日にもやはりうまくいかないということでしばらく弄っていたのですが、そのときは原因がわからず…。
30分くらいで、原因は以前にインストールしていた同種のソフト「携快電話」（SOURCENEXT）でした。もちろん同時にインストールするとコンフリクトを起こすかもしれないという意識があったので、アンインストールしてあったのですが、プログラムはアンインストールされていても、ドライバは削除されていなかったようで、携帯万能用のドライバが自動検索された際、携快電話用のドライバがインストールされてしまっていました。携帯万能用のドライバを手動でインストールして、ようやくうまく接続できました。
「デバイスマネージャ」でインストールされたドライバ名称をよく確認すれば、もっと早く気づくことができたんでしょうが…、なんでも自動に任せると思わぬ落とし穴があるよ、という教訓です。