いつの間にか

PC

研究室のPCでDVD+RWドライブが認識されなくなっていた。
DVD+RWドライブなんて滅多に使用しないので、いつから使えなくなっていたのかが良くわからず、そのため何の操作をしたときからそうなったのかが推論できないのが困ったところ。
とりあえず以下の手順で復旧を試みた。

  1. OSの再起動→やはり認識されず
  2. デバイスマネージャ上でドライバを削除し、ハードウェア変更のスキャン→やはり認識されず
  3. 最新のドライバの入手を試みるべく、ドライブのメーカーのサイト（SONY）へアクセス→OEM供給のドライブであったため、ドライバは提供されていなかった
  4. 「それでは」とPCのメーカーのサイト（DELL）へアクセス→本機で採用されているドライブのドライバは提供されていなかった
  5. 「システムの復元」を試みる→2週間前（確実にドライブが使えていた時期）まで遡ってもやはりドライブは認識されず
  6. BIOS上でドライブが認識されているかをチェック→BIOS上では認識されている
  7. Diagnostics（診断プログラム）を起動→ドライブ関係では全く異常なし

5時間かけてここまでやってもドライブは認識されず、結局メーカーのEメールサポートへ。折悪くもゴールデンウィーク中ということで、返事は翌営業日である5月6日になってしまう様子。

…ここまでやらずにさっさとメーカーへ電話していれば今日中に復旧できたかもしれない。しまった！